IT·전자·방송·게임
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LG유플러스, 표준협회 콜센터품질지수 통신업종 2개 부문 1위
LG유플러스가 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2025년 콜센터품질지수 조사’에서 이동통신과 초고속인터넷·IPTV 2개 부문 모두 최우수기업으로 선정됨과 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 23일 밝혔다. 콜센터품질지수는 회사의 콜센터 서비스 품질 수준을 측정하는 지표다. 신뢰성, 친절성, 적극성, 접근용이성, 물리적환경을 구성 요소로 삼아 대기시간, 전문성, 상담예절, 공감 등을 평가한다. 올해 조사대상 57개 업종 242개 기업과 기관 중 10개 기업이 최우수기업의 영예를 안았다. LG유플러스는 통신부문에서 이동통신 1위, 초고속인터넷·IPTV 1위를 기록하며 최우수기업에 선정됐다. AX컨택센터혁신상은 챗봇·보이스봇·
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삼성전자 '가전 가구장 리폼 서비스' 시작
삼성전자가 23일부터 냉장고, 김치냉장고 등 맞춤 가구장이 필요한 가전 구매 고객을 대상으로 '가전 가구장 리폼 서비스'를 시작한다고 밝혔다. '가전 가구장 리폼 서비스'는 삼성 로지텍의 공식 가구 리폼 전문 협력회사가 고객이 구매한 가전에 맞춰 기존 가구장 철거부터 시공, 제품 설치, 사후관리까지 맞춤형으로 제공하는 서비스다. 설치 고객은 취향과 공간 활용에 맞는 다양한 리폼 옵션을 선택할 수 있다. 가전 제품만 단독으로 설치할 수 있는 '기본형', 수납장을 추가해 공간 활용을 극대화한 '수납형', 무드 있는 인테리어를 완성할 수 있는 '홈바형' 옵션이 제공되며, 시공되는 가구장은 친환경 EO 등급의
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삼성전자, 6G 기술 선점 및 상용화 위해 글로벌 컨소시엄 참여
삼성전자는 23일 6G 무선통신의 미래를 정의하고 관련 기술 개발을 가속화하기 위해 글로벌 컨소시엄인 '버라이즌 6G 혁신 포럼(Verizon 6G Innovation Forum)'에 참여한다고 밝혔다. 이 컨소시엄은 미국 통신사 버라이즌(Verizon)이 주도하고, 삼성전자를 비롯해 ▲메타(Meta) ▲에릭슨(Ericsson) ▲노키아(Nokia) ▲퀄컴(Qualcomm) 등 IT 및 통신 기술 분야의 핵심 기업들이 참여한다. 참여 기업들은 새로운 사용 사례, 디바이스, 네트워크 기술 설계 등 6G 생태계 구축과 상용화를 목표로 협력한다. 이를 위해 ▲신규 스펙트럼 대역 발굴 및 대역폭 테스트 ▲3GPP등 글로벌 표준 기구와의 협력 강화 ▲6
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카톡과 챗GPT의 결합...카카오, ‘if(kakao)25’에서 ‘일상 AI’ 비전 공개
카카오는 23일부터 25일까지 경기도 용인시 카카오AI캠퍼스에서 ‘이프 카카오(if(kakao)25)’ 컨퍼런스를 개최한다고 밝혔다. ‘가능성, 일상이 되다’라는 슬로건 아래 진행되는 이번 컨퍼런스에서 정신아 대표는 키노트 세션 전체를 이끌며, 카카오톡의 대규모 변화와 새롭게 추가되는 다양한 AI 서비스를 공개했다. 정신아 대표는 “AI 시대의 도래로 우리의 일상도, 대화 방식도 빠르게 달라지고 있다. 이번 개편은 이용자의 목소리에 귀 기울이며 시대 변화에 민첩하게 대응하려는 카카오의 전략을 담은 것”이라며, 목적형 메신저에서 탐색형 서비스로 진화하는 카카오톡 개편의 방향성에 대해 설명했다. 아울러 AI의 문턱
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잡코리아, 주한독일상공회의소 ‘저성장 시대 HR의 역할’ 연사로 참여
잡코리아(대표이사 윤현준)는 23일, 주한독일상공회의소(KGCCI)가 주최한 ‘2025 HR 서클(Circle)’ 행사에서 독일계 외국기업 대표와 HR 리더를 대상으로 특강을 진행했다고 밝혔다.잡코리아 관계자는 "이날 행사에선 LG전자, 현대차그룹 포티투닷(42dot) 등을 거쳐 현재 잡코리아 최고인사책임자(CHRO)로 재직 중인 김준수 잡코리아 가치성장본부장이 ‘저성장 시대 HR의 역할’을 주제로 강연했다"라고 전했다. 행사에는 독일계 글로벌 기업을 비롯한 상공회의소 회원사 50여 명의 대표이사 및 HR 현직자가 참석했으며, 강연 이후에는 Q&A와 네트워킹 세션이 이어졌다.김준수 본부장은 변화하는 경영 환경 속 HR의 전략적 방향성과 실무적 해법
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바디프랜드, 듀얼 콤팩트 헬스케어로봇 팔콘N 선보여
바디프랜드(대표이사 곽도연·김철환)가 헬스케어로봇 ‘팔콘N(Falcon N)’을 출시했다.바디프랜드 관계자는 "‘팔콘N’은 20평대 이하의 주거공간에서도 바디프랜드의 로보틱스 테크놀로지를 누릴 수 있도록 개발한 콤팩트 헬스케어로봇 ‘팔콘 시리즈’의 다섯 번째 제품이다"라며 "사용자의 신체를 움직여가며 마사지를 구동하는 기술인 ▶로보틱스 테크놀로지를 비롯해 ▶플렉서블 SL 프레임 ▶듀얼 마시지 모듈 등이 적용돼 역대 팔콘 시리즈 중 가장 진화된 기술력이 총동원됐다"라고 전했다. 이어 "팔콘N은 콤팩트한 사이즈에도 듀얼 마사지 모듈이 적용됐다"라며 "목부터 엉덩이, 허벅지까지 2명이 한꺼번에 마사지해주는 효과를 누릴 수
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SOOP, ‘IFSC 서울 스포츠클라이밍 세계선수권대회’ 주요 경기 생중계
SOOP은 오는 9월 28일(일)까지 서울에서 열리는 ‘2025 IFSC 서울 스포츠클라이밍 세계선수권대회’ 주요 경기를 생중계한다고 밝혔다.SOOP 관계자는 "이번 대회는 전 세계 60개국 1,000여 명의 선수가 참가하는 스포츠클라이밍 최고 권위의 국제대회다"라며 "서울은 2023년 IFSC 총회에서 만장일치로 유치에 성공해 2009년 중국 상하이, 2019년 일본 하치오치에 이어 아시아에서 세 번째 개최지가 됐다"라고 전했다. SOOP은 9월 24일(수)부터 28일(일)까지 스피드, 리드, 볼더, 파라클라이밍 주요 결승전을 집중 편성해 중계할 예정이다. 라이브 스트리밍과 VOD 서비스로 클라이밍 팬들에게 대회의 생생한 현장을 전달한다.이번 대회에는 한국 대
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라온시큐어, ‘시큐업&해커톤’ 진행
‘라온시큐어’(대표 이순형, 이정아, 042510)는 23일 서울 코엑스에서 ‘Web3와 AI로 연결되는 미래’를 주제로 개최한 ‘2025 시큐업&해커톤’을 마무리했다. 라온시큐어 관계자는 "이번 행사는 국내외 보안·인증 업계 전문가와 학계, 산업계 관계자들이 대거 참석해 역대 최대 규모로 진행됐다"라고 말했다. 이어 "올해로 13회째를 맞은 시큐업 세미나에서 라온시큐어는 Web3와 AI 기술 융합이 가져올 정보보호 산업의 새로운 변화와 발전 방향을 공유했다"라고 전했다. 이순형 라온시큐어 대표는 모두발언에서 “데이터 주권은 디지털 사회에서 인류의 기본권이며, 출생부터 노년까지 생애 전 주기를 아우르는 디지털 신원 인프라 구축이 필
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[IT/방송이슈] 삼쩜삼, 프리미엄 재테크학교 ‘삼쩜삼캠퍼스’ 론칭 外
삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈(Jobis&Villains, 대표 백주석)가 온라인 재테크 교육 플랫폼 ‘삼쩜삼캠퍼스’를 공식 출시했다고 23일 밝혔다.삼쩜삼캠퍼스는 삼쩜삼과 에듀테크 전문기업 ‘용감한컴퍼니(BRAVECOMPANY, 대표 양승윤)’가 손잡은 투자 교육 플랫폼이다. 세금 환급을 통해 고객의 부 증진에 노력해온 삼쩜삼의 탄탄한 기반과 용감한컴퍼니의 온라인 교육 콘텐츠 노하우가 강한 시너지를 낼 것으로 기대된다.삼쩜삼캠퍼스는 지난 2월 티저 페이지를 열고 약 6개월간 베타서비스를 운영했다. 앞서 진행한 2차례 오프라인 세미나가 수강 모집 40분 만에 매진되는 등, 뜨거운 인기를 끌기도 했다. 고객과 예비 투자자들의 피드백을
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당근-경찰청, ‘컴백홈 캠페인’ 실시
커뮤니티 당근이 경찰청과 협력해 실종 이웃을 가족의 품으로 돌려보내기 위한 ‘컴백홈 캠페인’을 시작한다.당근 관계자는 "컴백홈 캠페인은 실종 사건 발생 초기 ‘골든타임’에 지역 주민들의 빠른 제보가 결정적인 역할을 한다는 점에 착안해 기획됐다"라며 "실제로 당근 동네생활 내 분실/실종 게시판에는 가족이나 반려동물을 찾는 글이 꾸준히 올라오고 있으며, 이웃들의 관심과 제보 덕분에 무사히 가족의 품으로 돌아간 사례가 많다"라고 말했다. 당근은 이번 캠페인 시작에 앞서 22일 경찰청과 ‘실종 이웃의 조속한 발견 및 보호를 위한 협력체계 구축’을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 통해 당근과 경찰청은 △실종 아동
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인크루트 ‘뉴워커, ‘노쇼방지시스템’ 특허 등록에 성공
HR테크 기업 인크루트(대표 서미영)가 운영하는 기업주문형 긱워커 플랫폼 ‘뉴워커’가 ‘노쇼방지시스템’ 특허 등록에 성공했다.인크루트 관계자는 "이번 등록된 특허는 ‘긱워커의 노쇼방지를 위한 방법 및 이를 수행하는 장치’이다"라며 "긱워커는 필요에 따라 계약을 맺고 일회성 업무에 참여하는 초단기 임시 노동자이다"라고 전했다. 이어 "원활한 긱워커의 투입이 업무 진행에 큰 영향을 미치는 만큼, 긱워커의 지각이나 노쇼(No-Show)를 예방할 수 있는 장치가 필요하다'라고 말했다. 이에 따라 뉴워커는 국내 최초 기업 주문형 긱워커 플랫폼으로서 기업들이 보다 안심하고 긱(Gig, 초단기 일자리)을 운영할 수 있게 하기 위해 ‘노
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한컴, ‘Smart Work with AI 2025’ 세미나 개최
한컴은 오는 9월 23일 부산을 시작으로 광주(30일), 세종(10월 14일), 서울(10월 16일) 등 전국 4대 권역에서 ‘Smart Work with AI 2025’ 세미나를 개최한다고 밝혔다. 한컴 관계자는 "이번 세미나는 AI 전환(AX)을 고민하는 공공기관과 기업 담당자들에게 최신 기술 동향과 실질적인 문서 데이터 활용 전략을 제시하기 위해 기획됐다"라고 전했다. 이어 "최근 정부의 ‘대한민국 AI 액션플랜’ 발표와 함께 공공 및 민간 분야 전반에서 AI 도입이 핵심 과제로 떠오르고 있다"라며 "하지만 많은 조직이 AI 도입의 필요성에는 공감하면서도, 보유한 방대한 문서 데이터를 어떻게 AI 시대에 맞게 활용할지에 대한 구체적인 방법론에 어려움을 겪고
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웰니스 로봇 ‘나무엑스’ 법인 고객 대상 사전 체험 영업 시작
SK인텔릭스(대표이사 김완성)의 웰니스 로보틱스 브랜드 나무엑스(NAMUHX)가 22일부터 주요 법인 고객을 대상으로 사전 체험 영업을 개시한다고 밝혔다.SK인텔릭스 관계자는 "나무엑스 사전 체험은 미리 신청한 IT·제약·증권·건설 등 다양한 업종의 28개사 법인 고객을 대상으로 순차적으로 진행할 예정이며, 나무엑스의 핵심 기능인 △자율주행 및 100% 음성 컨트롤 기반 에어 솔루션 △비접촉식 바이탈 사인 체크 등 AI Tech기반의 토탈 웰니스 솔루션(Total Wellness Solution)을 사무실, 로비, 구성원 휴게실, 고객 접견실 등 다양한 공간에서 직접 체험할 수 있다"라고 전했다. 이어 "넓은 공간의 공기질을 관리해야 하는 법인 고객의 니
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[IT/방송이슈] 라온피플, 태국 붕깐주 ‘AI 관제 시스템 구축사업’ 착수 外
인공지능(AI) 전문기업 라온피플(대표 이석중)은 22일 태국 붕깐주정부로부터 사업허가서를 받고 ‘AI 관제 시스템 구축 프로젝트’를 시작한다고 밝혔다.이번 프로젝트는 생성형 AI와 다중 융복합 탐지를 활용해 태국 붕깐주의 교통 및 범죄, 재난 대응 역량을 강화하고, AI 기술 기반의 디지털 전환에 따른 스마트시티 구축을 목표로 진행된다.라온피플이 공급하는 오딘AI(Odin AI)는 LLM과 VLM을 결합, 기존의 비전 AI를 뛰어넘는 고도화된 관제 및 분석 솔루션으로 상황과 맥락을 분석하고 객체의 의도와 이상현상을 감지하는 기술에 특화되어 있다. 특히, 실시간 요약 및 분석보고서를 자동으로 생성해주고 위험 예측 및 대응 시나리오를 사
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코웨이, ‘코웨이 멤버스 클럽’ 선보여
코웨이(대표 서장원)가 고객 전용 멤버십 서비스 ‘코웨이 멤버스 클럽’을 선보인다고 22일 밝혔다.코웨이 관계자는 "‘코웨이 멤버스 클럽’은 코웨이 제품을 사용하는 고객이라면 누구나 이용할 수 있는 서비스"라며 "고객의 생활에 폭넓은 혜택을 제공하고 코웨이만의 차별화된 가치를 전하고자 마련됐다"라고 전했다. 코웨이는 건강, 여행, 교육 등 고객 생활에 밀접한 영역의 12개 파트너사와 제휴를 맺고 다양한 혜택을 선보인다. ▲메가스터디 ▲여기어때 ▲제주신화월드 ▲롯데호텔 ▲차량관리앱 마이클 ▲자주 등 제휴처를 통해 상품 할인, 무료 체험, 쿠폰 등 생활에 유용한 혜택을 제공한다.‘코웨이 멤버스 클럽’ 이용 방법도 간단
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[IT/방송이슈] 오늘의집 "유저가 인테리어 업체 평가할 때 가장 중요하게 생각하는 것은?" 外
인테리어 리모델링 공사는 주택 구매와 더불어 적지 않은 돈을 들이는 ‘일생일대의 쇼핑’이다. 인테리어 업체를 잘 고르는 것이 무엇보다도 중요하다. 그렇다면 사람들이 업체를 판단할 때 가장 중요하게 생각하는 지점은 뭘까? 오늘의집이 약 3만건의 인테리어 시공 리뷰를 분석한 결과를 22일 발표했다. 오늘의집 인테리어 리뷰에 공통적으로 나타난 상위 세 가지 포인트는 ‘만족스러운 시공 결과’(28.5%) ‘친절함(20.6%) ‘고객의견 반영’(20.1%) 였다. 친절한 태도로 고객 의견을 잘 반영해 의도하고 구상한 결과물을 제대로 구현하는 것이 인테리어 업체의 가장 중요한 덕목이라는 분석이다. 실제 “도배나 타일, 마루 등 마감에 있어
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NOL, 반구천의 암각화 유네스코 지정 기념 숙박 프로모션 진행
놀유니버스(대표 배보찬)가 운영하는 NOL은 22일, 울산에 위치한 ‘반구천의 암각화’ 유네스코 세계유산 지정을 기념해 울산광역시 소재 숙박업소에 적용 가능한 할인쿠폰을 지원하는 등 지역 관광 활성화에 나선다고 밝혔다.놀유니버스 관계자는 "‘반구천의 암각화’는 기원전 5천년부터 9세기까지 약 6천년에 걸쳐 새겨져 신석기부터 신라 말기까지 역사를 담고 있다"라며 "짐승, 바다 동물, 사냥꾼, 기하학적 문양 등이 빼곡히 펼쳐져 있어 한반도에 거주했던 선사인들의 삶과 예술성을 보여준다"라고 전했다. 유네스코 세계유산위원회는 반구천의 암각화를 세계유산으로 지정하며 한반도 동남부 연안의 문화를 집약해 보여주고 있다고 호평
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