경제
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미래에셋대우, 고객상담 서비스 효율화 위해 음성인식 시스템 강화
미래에셋대우는 18일 고객센터 전화상담 내용을 분석해 고객상담 품질 향상과 개인화 마케팅을 지원하는 STT/TA 시스템을 강화했다고 밝혔다고 밝혔다. 미래에셋대우에 따르면 STT(Speech To Text)는 고객센터 전화상담 내용을 텍스트로 변환하는 시스템으로 미래에셋대우는 지난 2019년 4월 STT와 텍스트로 변환된 전화상담 빅데이터를 분석해 고객의 니즈를 파악하는 TA(Text Analytics) 시스템을 도입한 바 있다. 그리고 올해 2월 네이버 STT를 추가로 도입을 실시했다. 이번에 도입된 네이버 STT 시스템은 ‘네이버 클로버’의 음성인식 엔진을 기반으로 설계되었다. 고객상담 내용을 텍스트로 변환한 결과 약 91%의 음성 인식률을 보
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KB증권, 제퍼리스 금융그룹과 해외주식 투자 세미나 실시
KB증권은 업무협약 파트너인 글로벌 투자은행 제퍼리스 금융그룹(Jefferies Financial Group)과 함께 국내 기관투자자를 대상으로 해외주식 투자 세미나를 진행하고 있다고 18일 밝혔다. KB증권에 따르면 이번 세미나는 3월말까지 세 차례에 걸쳐 온라인 컨퍼런스로 진행되며, 제퍼리스 금융그룹 애널리스트가 해외주식 종목 및 산업분석, 투자 아이디어 및 전략을 소개한다. 특히, 해외 기업이 직접 참가하여 기업의 장기 성장전략을 공유하는 시간도 마련됐다. 지난 8일 제퍼리스 금융그룹의 인터넷 & 미디어 담당 애널리스트가 중국 인터넷 산업 주요 이슈와 주식 종목을 전했고, 15일에는 제퍼리스 금융그룹의 수석 글로벌주식 전략가
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AI 영상분석 전문 업체 ㈜핀텔, 코스닥 상장 주관사로 대신증권 선정
인공지능 영상분석 전문 업체인 ㈜핀텔은 대신증권을 상장 주관사로 선정하고 기업공개(IPO)에 나선다고 18일 밝혔다. 핀텔은 2015년 12월 세계 최고의 지능형 영상분석 시스템을 제공하는 것을 목표로 사업을 시작한 기술주도 회사다. 창업 1년 만에 발명특허 산자부장관상을 수상하고, 2018년 스마트시티 서밋 아시아 국토부장관상, K스타트업 최우수상을 수상했다. 올 3월 현재 원천기술에 대한 특허 13건을 등록했다. 대신증권 관계자는 “핀텔의 주요기술은 이미지 압축정보 기반 객체 선별, 계층적 다중 ROI 추적연산 기술, 딥러닝 데이터 배치구조 최적화를 통한 메모리 절감 등 실시간 영상분석의 정확성과 경제성을 실현하는 독
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권준학 농협은행장, 그린뉴딜 지원 위한 친환경 농식품기업 방문
NH농협은행 권준학 은행장은 그린·농업 임팩트(impact) 금융 실천을 위해 지난 17일 충북 진천에 위치한 친환경 계란 가공 전문기업 ㈜풍림푸드(대표이사 정연현) 본사를 방문하여 감사패를 드리고 친환경 경영을 위한 의견을 나누었다고 18일 밝혔다.권준학 은행장은 “농협은행은 ㈜풍림푸드와 같은 친환경 우수기업을 지속적으로 지원·육성하는데 최선의 노력을 다하여 ESG선도은행으로서의 입지를 굳히겠다”고 밝혔다.
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KB국민카드, 사회적기업과 취약 계층 후원을 위한 기부금 전달식 개최
KB국민카드는 18일 서울 종로구 KB국민카드 본사에서 ‘사회적기업과 취약 계층 후원을 위한 기부금 전달식’을 갖고 기부금 1억 원을 전달했다.KB국민카드 관계자는 "이번 후원은 취약 계층 아동을 위한 각종 지원 물품을 장애인, 고령자 등 많이 근무하는 사회적기업에서 구입해 취약 계층의 고용 안정과 경제적 자립을 돕는 것이 특징"이라며 "또 지원 받은 사회적 기업들이 생산한 제품은 취약 계층 아동 등 사회적 관심과 배려가 필요한 이웃들에게 전달해 사회적 가치가 보다 크게 창출될 수 있도록 ‘환경∙사회적책임∙지배구조(ESG)’ 활동 구조를 다층적이고 선순환 되도록 설계했다"고 전했다. 이날 전달된 기부금은 ‘코로나19’ 영향
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우리은행 ‘실손보험 빠른청구 서비스’ 통한 청구 5,000건 돌파
우리은행(은행장 권광석)은 지난 1월 출시한‘실손보험 빠른청구 서비스’를 통한 보험금 청구가 앞서 출시 2주만에 1,200건, 두 달만에 5,000건을 돌파하는 등 빠른 속도로 증가했다고 18일 밝혔다.‘실손보험 빠른청구 서비스’는 실손보험 가입자가 진단서 등 종이서류 없이도 모바일뱅킹 앱(App) WON뱅킹을 통해 ▲병원비, ▲치과 의료비, ▲약제비를 한번에 청구할 수 있는 서비스다.또한, 이 서비스는 실손 보험금 전용 앱(App)을 별도로 설치하지 않아도 WON뱅킹을 통해 여러 보험사 실손 보험금을 한꺼번에 청구할 수 있어 편리하며, 우리은행에서 실손보험을 가입하지 않은 고객도 WON뱅킹을 통해 보험금 청구가 가능해 단기간에 청구건
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BNK경남은행, ‘경남BC카드 마카롱M택시 할인 이벤트’
BNK경남은행은 오는 5월 31일까지 ‘경남BC카드 마카롱M택시 할인 이벤트’를 진행하고 있다.경남BC카드 마카롱M택시 할인 이벤트 기간 마카롱M앱(App)에 등록된 경남BC카드로 창원시(행정구역상 출발 기준) 마카롱M택시를 이용하면 횟수제한 없이 택시요금 2000원을 즉시 할인해준다.마카롱M앱 등록은 경남BC카드(신용/체크)면 모두 가능하며 선불카드와 기프트카드는 제외된다.한편 울산광역시에서 진행 중인 경남BC카드 마카롱M택시 할인 이벤트는 기간이 오는 5월 1일까지이다.
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우리은행, AI로 맞춤형 상품 권유 고객 ‘즉시 가입 네 배 증가’
우리은행은 빅데이터를 활용한 인공지능(AI) 분석을 통해 고객에게 최적화된 금융상품을 추천하는‘고객 행동패턴 기반 개인화 마케팅’으로 상담 즉시 가입한 고객이 네 배 증가했다고 18일 밝혔다.인공지능 분석을 통해 추천된 상품을 전화나 LMS(장문메시지) 등 비대면채널로 고객에게 권유 시, 즉시 가입한 고객이 기존보다 네 배 이상 증가했으며, 상담 후 일주일 이내 비대면채널 신규가입 건수도 상품군별로 약 12~26% 이상 증가했다.또한, 영업점 방문고객은 평소에 관심이 있었던 상품을 신속하게 추천받을 수 있어 고객 만족도 향상은 물론, 상담시간도 단축할 수 있게 됐다.우리은행 관계자는“고객의 다양한 정보와 행동패턴을 기반으
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두나무, 전 직원에 스톡옵션 부여
블록체인 및 핀테크 전문 기업 두나무(대표 이석우)가 전 직원에게 주식매수선택권을 부여한다고 18일 밝혔다. 회사와 서비스의 발전에 기여한 직원 모두와 결실을 나누고 함께 성장하기 위함이다.두나무는 지난 달 주주총회에서 임직원 186명(2월 말 재직 기준)에게 연봉의 10%에 해당하는 주식매수선택권을 부여하기로 의결했다. 이번 주식매수선택권 부여는, 두나무가 디지털 자산과 증권 등 각 분야를 대표하는 기업으로 자리매김할 수 있도록 매진해 준 직원들을 격려하고 장기적인 동반 성장을 도모하려는 의미다.두나무 관계자는 “업비트를 비롯, 증권플러스와 증권플러스 비상장 등 두나무의 서비스 모두 고른 성장세로 업계 선두에 오른
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보험연수원, 금융회사의 지속가능경영을 위한 ESG 교육 신설
보험연수원은 최근 기업경영의 글로벌 스탠다드로 자리 잡고 있는 ESG에 대한 금융회사 임직원의 이해를 제고하기 위한 집합교육을 신규 개발(2개 과정), 임원과 전체 임직원으로 교육대상을 구분한 ‘지속가능경영을 위한 ESG 금융 바로 이해하기’ 과정을 오는 4월 15일과 22일에 각각 운영할 예정이라고 17일 밝혔다. (실시간 Zoom 강의 병행) 보험연수원에 따르면 과정은 최근 국내뿐 아니라 전세계적으로 진행되고 있는 ESG 경영 필수화 기조에 발맞추어, 국내 금융회사의 담당 임직원이 관련 업무역량을 강화할 수 있도록, ESG 금융의 개념과 관련 이니셔티브, 국내외 정책 및 대응사례 등 ESG 금융에 대한 전반적인 이해와 효과적인
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금융투자협회 ‘해외 사모펀드 투자 실무’ 과정 개설
금융투자협회 금융투자교육원은 ‘해외 사모펀드 투자 실무’ 집합교육을 4월 27일부터 개설하고, 4월 6일까지 교육생을 모집한다고 17일 밝혔다. 금투협에 따르면 이 과정은 금융투자회사의 상품개발 및 홀세일 부서 종사자 등을 대상으로 해외 사모펀드의 투자자산별 종류, 전략, 투자방법에 대해 집중적으로 학습할 수 있도록 구성되었다. 또한, 해외 사모펀드에서 많이 쓰이는 전문 용어 및 전략 차이점, 실사 및 사후관리 등의 학습을 통해 해외 사모펀드 관련 실무역량을 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다. 교육기간은 4월 27일부터 5월 18일까지 총 7일(28시간)이며, 여의도
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카카오페이, 카카오뱅크와 신용평가모형 고도화를 위한 데이터 협력 실시
카카오페이와 카카오뱅크가 각 사의 신용평가모형 개발 및 고도화를 위한 데이터 협력에 나선다. 양사는 3월부터 각 사로부터 필요한 데이터를 받아 분석하여 실제 신용평가모형에 반영할 계획이라고 17일 밝혔다. 카카오페이에 따르면 카카오페이 서비스 내에서 발생한 결제 및 고객 행동 데이터를 카카오뱅크에 제공하고, 카카오뱅크는 대출, 수신 데이터 등을 카카오페이에 제공하는 방식으로 진행한다. 각 사의 제휴사 관련 정보는 일체 공유하지 않는다. 양사는 이번 데이터 협력으로 고객들에게 신용서비스를 확대할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 카카오페이는 금융이력부족 고객을 위해 준비하고 있는 대안신용평가모형에 카
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코인원, ISMS 인증 사후 심사 통과
가상자산 거래소 코인원이 정보보호관리체계(ISMS) 인증 사후 심사를 통과했다고 17일 밝혔다. 코인원에 따르면 ISMS는 정보통신망의 안정성 확보를 위한 기술적, 물리적 보호조치 등 종합적 관리체계에 대한 보안 시스템 인증 제도이자 글로벌 보안지수의 표준 증표 역할을 한다. 한국인터넷진흥원(KISA)이 심사하고 이를 통과한 기업 및 기관에 부여하는 제도다. ISMS는 최초 인증 후 3년간 유효하며 매년 사후 심사를 통해 정보보호 관리가 지속적으로 유지되고 있는지를 확인한다. ISMS 사후 심사는 최초 심사와 마찬가지로 18개 분야의 104개 항목에 대해 적합성 평가가 인정돼야 유지가 가능하다. 코인원은 과학기술정
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신한금투, 19일까지 플레인 콜 ELS 20668호 모집
신한금융투자는 오는 19일 오후 1시까지 ‘ELS(주가연계증권) 20668호’를 총 30억 원 규모로 공모한다고 17일 밝혔다. 신한금투에 따르면 ‘ELS 20668호’는 삼성전자 보통주와 현대자동차 보통주를 기초자산으로 하는 1년 만기 상품이다. 만기평가일 기초자산의 3일 종가의 평균값이 모두 최초 기준가격의 100%보다 크거나 같은 경우 상승률이 가장 낮은 기초자산을 기준으로 150% 참여율로 수익을 지급한다. 반면 하락의 경우 하락률이 큰 기초자산의 만기평가가격이 최초기준가격의 0% 미만이면 하락률의 50%만큼 손실이 발생한다. 다만 아무리 하락해도 손실률은 50%로 제한된다. 위 상품의 최소 청약금액은 100만 원이며, 신한
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신한카드, 제주도 주민 및 여행객 특화카드 ‘혼디모앙’ 출시
신한카드는 제주도민 및 여행객, 제주도에 자주 방문하는 고객에게 필요한 혜택을 담은 ‘신한카드 혼디모앙(이하 혼디모앙 카드)’을 출시한다고 17일 밝혔다. 신한카드에 따르면 ‘혼디모앙’은 ‘한데 모으다”라는 의미를 가진 제주도 방언으로, 최근 5년간 신한카드 제주 현지 빅데이터 분석을 통해 제주 지역에 거주·방문하는 고객들의 소비 패턴을 반영한 서비스를 새롭게 개발, 맞춤형 상품으로 설계됐다. 먼저 혼디모앙 카드는 전월 실적이나 한도 제한 없이 일시불·할부 이용금액의 0.2%가 마이신한포인트로 적립되며, 특히 제주도내 가맹점을 이용하는 경우는 최대 0.6%를 한도 제한 없이 추가 적립해준다. 여기에 추가
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KB국민은행, 1천억원 규모 녹색채권 발행
KB국민은행은 17일 1천억원 규모의 원화 녹색채권을 발행했다고 밝혔다.KB국민은행 관계자는 "이번에 발행된 채권은 지난해 12월에 환경부가 발행한 ‘녹색채권 가이드라인’의 절차 및 기준을 준수했다"며 "녹색채권 발행을 통해 조달한 재원을 태양광 발전과 풍력 발전 등 국내 저탄소 녹색 사업을 지원하는 데 사용할 예정이다"고 말했다. 채권의 발행 만기는 1년이며, 발행 금리는 0.89% 고정금리다. 구체적인 자금 사용내역과 환경개선 기여도는 향후 투자자 안내문을 통해 홈페이지에 게시될 예정이다.
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NH투자증권, AI 의료 솔루션 휴이노와 IPO 주관 계약 체결
인공지능 의료 솔루션 플랫폼인 휴이노가 NH투자증권을 상장 주관사로 선정하고 대표주관계약을 체결했다고 17일 밝혔다. NH투자증권에 따르면 휴이노는 인공지능 기반의 웨어러블(wearable) 의료 솔루션을 연구하는 기업이다. 시계형 심전도 측정기(MEMO Watch), 패치형 심전도 측정기(MEMO Patch), 인공지능 심전도 분석 소프트웨어(MEMO A.I) 등 여러 디지털 헬스케어 플랫폼을 개발한다. 휴이노의 대표 브랜드인 메모패치(MEMO Patch)는 작년 12월 식품의약품안전처로부터 국내 최초 '유헬스케어 심전계' 품목 허가를 받았다. 휴이노의 최대주주는 길영준 대표다. 컴퓨터공학 박사인 길영준 대표는 박사학위 논문 주제인 '다중생체신호를
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