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산업·경제

[생활경제 이슈] GS샵, VOC 6천만 건 분석하는 AI 서비스 오픈 外 GS샵은 이달 초 약 6천만 건의 고객 의견(Voice Of Customers)을 AI 기술로 분석할 수 있는 ‘VOC 인사이트’ 서비스를 정식 오픈했다. VOC 인사이트는 ▲고객 상품평 3천만 건 ▲취소, 반품 및 기타 문의와 고객 요청 3천만 건 등 GS샵이 보유한 다양한 채널에서 최근 3년간 수집된 고객 의견을 텍스트 분석(Text Analysis) 기술로 분석하고 상품, 방송, 품질 등 영업 전반에서 고객 의견을 신속히 확인하고 반영할 수 있도록 만든 서비스다.VOC 인사이트 핵심 기능은 수집된 모든 고객 반응 데이터를 상품 중심으로 구조화하는 것이다. 이를 통해 고객이 상품에 대해 가장 많이 사용한 단어, 고객 감정을 느낄 수 있는 표현, 고객 반응의 긍정
[생활경제 이슈] CJ프레시웨이, 한양여대와 ‘캡스톤 디자인’ 경진대회 개최 外 CJ프레시웨이가 한양여대와 산학협력을 통해 지난 14일 서울 마포구 본사에서 '캡스톤 디자인’ 경진대회를 개최했다. 캡스톤 디자인은 기업이 제안하는 과제를 학생들의 주도적인 기획으로 해결하는 프로그램이다.CJ프레시웨이는 비즈니스 솔루션의 일환으로 지난 2021년부터 3년째 한양여대와 캡스톤 디자인 경진대회를 실시하고 있다. 올해는 ‘동백카츠’, ‘구름계란덮밥’, ‘베러먼데이, ‘온센’ 등 외식 고객사의 브랜드 로고 및 캐릭터 디자인을 개발하는 과제를 진행했다.이날 경진대회에서는 최종 과제 발표와 시상식이 진행됐다. 한양여대, 외식 고객사 등 심사위원의 평가를 통해 ‘동백카츠’의 브랜드 로고를 개발한 '이리조'팀(
[생활경제 이슈] 제주 돌하르방, 제주 한라수 보틀로 재탄생 外 제주 한라수는 제주의 상징 '돌하르방’ 보틀을 국내 최초로 혼합음료 부문에 디자인권 등록을 완료했다고 19일 밝혔다.이번에 등록 완료한 ‘돌하르방’ 보틀병 디자인권은 제품 사용의 편의성과 제주색(色)의 아이덴티티를 강조한 디자인으로, 고기능성 혼합음료 시장 개척을 목적으로 개발했다. 제주 한라수 측은 전 세계적인 환경 규제 흐름에 발맞추어 페트병에 플라스틱 라벨을 부착하는 것을 과감히 탈피하고, 청정 제주의 깨끗한 물을 상징하는 제품으로 소비자 인식을 확대하기 위해 돌하르방 생수병 연구를 진행해왔다. 환경 규제에 대비해 무라벨 용기로 정하고 소비자들에게 제주의 물을 쉽게 알리고자 디자인 연구를 거친 끝에 용기
[생활경제 이슈] 롯데홈쇼핑, 유료 멤버십 '엘클럽' 전용 라이브 커머스 론칭 外 롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 유료 멤버십 ‘엘클럽(L.CLUB)’ 회원 전용 라이브 커머스를 선보이는 등 멤버십 고객을 위한 혜택 강화를 통해 충성고객 확보에 나선다. ‘엘클럽’은 지난 2018년 롯데홈쇼핑이 업계 최초로 론칭한 유료 멤버십으로, 매월 최대 12% 할인쿠폰, 무료배송, 엘포인트 10배 적립에 호텔, 시네마 등 계열사 할인 혜택까지 제공하고 있다. ‘엘클럽’ 고객의 연간 구매금액은 일반 고객과 비교해 6배, 재구매율은 5배 이상 높은 것으로 나타났다. 롯데홈쇼핑은 ‘엘클럽’ 회원 전용 라이브 커머스 론칭, 특가 상품 판매 등 락인(Lock-in) 효과를 기대할 수 있는 전용 혜택을 확대해 충성고객 확보와 신규 고객 유치에 집중
[생활경제 이슈] 위메프, '반려동물데이' 실시 外 위메프가 21일까지 ‘반려동물데이’를 개최하고 한 해 동안 가장 주목받았던 반려동물용품을 한 자리에 소개한다. 또, 최대 29% 할인 쿠폰을 제공하며 특가 쇼핑 기회를 전한다. 위메프의 가장 인기 있는 반려동물 상품을 추천하는 ‘반려동물데이’가 21일까지 열린다. 2023년 베스트 브랜드를 수상하는 ‘반려동물데이 어워즈’와 높은 평점과 많은 후기가 입증하는 ‘리뷰만수르’ 코너로 운영된다. 또, 모든 고객에 최대 25% 장바구니 쿠폰과 선착순 4% 할인 쿠폰을 중복 제공해 최대 29% 할인 혜택을 누릴 수 있다. 더불어 사료 샘플을 제공하는 ‘비타파우’의 이벤트를 비롯해 건강백서, 템테이션 등 브랜드별 추가 행사도 준비했다.먼저
[IT이슈] 컴투스홀딩스 '이터널소드: 군단전쟁', 크리스마스 맞이 이벤트 눈길 外 컴투스홀딩스(대표 정철호)가 ‘이터널소드: 군단전쟁(Eternal Sword: Region Tactics)’의 글로벌 업데이트를 실시한다고 19일 밝혔다.이번 업데이트에서는 풍성한 선물이 마련된 ‘크리스마스 이벤트’를 연다. 다음달 9일까지 이벤트 아이템 ‘크리스마스 리스’를 모아 ‘영웅 소울 웨폰 소환서’, ‘전설 장비 소환서’ 등을 얻을 수 있다. 게임 접속과 월드맵 스테이지 드롭 등을 통해 얻을 수 있는 크리스마스 리스를 ‘황금 킹코인’으로 교환해 이벤트 상점에서 사용하는 방식이다. 크리스마스 리스는 크리스마스 선물 상자 이벤트에도 활용된다. 금색 선물 상자와 은색 선물 상자로 교환해 ‘영웅 선택권’, ‘전설 아이템 선택권’, ‘
[IT이슈] 골프존, ‘2023 롯데렌탈 롯데렌터카 GTOUR WOMEN'S 챔피언십' 홍현지 우승 外㈜골프존(각자대표이사 박강수·최덕형)은 지난 12월 17일(일) 대전 유성구 골프존조이마루에서 열린 ‘2023 롯데렌탈 롯데렌터카 GTOUR WOMEN’S 챔피언십’에서 홍현지가 최종 합계 언더파 21언더파(1라운드 10언더파, 2라운드 11언더파)로 우승을 차지했다고 밝혔다. 이번 챔피언십은 골프존 투비전 프로(TWOVISION PRO) 투어 모드에서 2023 시즌 대상포인트 상위 40명과 신인왕포인트 상위선수 등 총 43명의 프로들이 참여해 우승 자리를 앞두고 치열한 경쟁을 보여줬다. 경기는 마스터피스CC에서 컷오프 없이 2라운드 36홀 스트로크 플레이로 치러졌으며, 대회 코스는 챔피언십 당일 공개돼 사전 연습 없이 치러지며 선수들의 임기응변 플레
[IT이슈] 인크루트, 유니버설 모빌리티 플랫폼 '고요한M' 이용권 증정 外 HR테크기업 인크루트(대표 서미영)가 유니버설 모빌리티 플랫폼 고요한M(고요한 택시)과 손을 잡았다. 인크루트는 고요한M과 제휴를 맺고 추첨을 통해 인크루트 회원 100명에게 고요한M 1만 원 이용권을 증정한다. 고요한M은 장애를 가진 드라이버와 비장애인 드라이버가 운전하는 모빌리티 플랫폼이다. 고요한M의 검증 절차를 통과한 베스트 드라이버들이 고요하고 편안한 이동 경험을 선사한다. 고요한M 이용권을 받기 위해서는 인크루트 웹사이트 및 앱을 방문해 ‘K직장인, 나를 위한 힐링 스팟 테스트’ 이벤트에 참여해야 한다. 인크루트 회원이라면 누구나 이벤트에 참여할 수 있다. 인크루트는 이벤트에 참여한 회원들에게 성향에 맞는
[생활경제 이슈] 이랜드리테일 팩토리아울렛 광명점, 타지역 방문 고객 수 평균 120% 증가 外 이랜드리테일은 지난 9월 15일 기존 아웃렛인 뉴코아아울렛 광명점을 새로운 형태의 팩토리아울렛으로 전환한 이후 타지역에서 방문하는 고객 수가 평균 120% 증가했다고 19일 밝혔다.지역별로는 △호남권 84%, △충청권 186%, △수도권 67%, △영남권 142%로 9월 오픈 이후 지난 18일까지의 객수가 전년 동기간 대비 크게 늘었다. 특히 원정 쇼핑을 목적으로 방문한 고객이 많았는데, 실제로 수도권을 제외한 타지역 고객의 객단가가 지역 상권 고객보다 2배 이상 높았다.방문객수가 늘어나면서 광명점의 매출 또한 전년 동기간 대비 50% 이상 신장했다. 2030세대 고객의 비중도 20%에서 40%로 2 배 가량 증가하며 젊은 세대를 포함한 전 세대 고
[생활경제 이슈] 아워홈몰, ‘2023 베스트 어워즈’ 진행 外 아워홈(대표 구지은)은 자사 온라인몰 아워홈몰에서 ‘2023 베스트 어워즈’ 기획전을 진행한다고 19일 밝혔다. 이번 기획전은 연말을 맞아 아워홈몰에서 올 한 해 가장 많은 사랑을 받은 베스트 상품을 한 자리에 만나볼 수 있도록 마련됐다. 카테고리별 판매량 1위 제품부터 명예의 전당, 평점 4.9이상 제품, 인기 신제품 등을 최대 20% 할인 판매한다. 이벤트 기한은 31일까지다.먼저 ‘베스트 인기템’ 코너에는 올 1월부터 11월까지 주요 카테고리별 판매량 1위 제품을 분석해 선보인다. △진한 사골곰탕 △소불고기볶음밥 △싱카이 간짜장 △온더고 김치제육덮밥 △김치세끼 볶은김치 △탱탱바삭 통살치킨 △부드럽고 연한 닭가슴살 △도톰
[생활경제 이슈] 유한킴벌리 좋은느낌, 따뜻한 연말 위해 생리대 10만 패드 추가 기부 外 유한킴벌리 여성위생용품 브랜드 좋은느낌이 경제적 취약계층 여성을 위해 생리대 10만 패드를 연말 추가 기부한다고 19일 밝혔다. 연말을 맞아, 생리대 구매에 어려움을 겪는 여성 청소년 삶의 질 개선에 도움이 되고자 추가 10만 패드 기부를 결정했다. 기부 제품은 지파운데이션을 통해 취약계층 여성 약 300명에게 전달될 예정이다. 좋은느낌의 2023년 올 한 해 생리대 기부수량은 약 170만 패드에 달한다.좋은느낌은 사회, 경제적으로 소외된 여성 청소년의 생리 빈곤 해결에 기여하기 위한 ‘힘내라 딸들아’ 기부 캠페인을 8년째 실시해 오고 있다. 매년 100만 패드 이상의 생리대를 기부하며, 지난 5월 누적 기부 수량 1,000만 패드를 기
[산업 이슈] 경동나비엔, 안전한 ‘숙면매트’로 난방매트 시장 대세 자리매김 外 경동나비엔의 ‘숙면매트’가 ‘숙면’에 ‘안전’을 더하며 고객 만족도를 높이고 있다. 경동나비엔 숙면매트는 0.5도 단위의 정밀한 온도제어 기술로 쾌적한 숙면 기능은 물론 탁월한 안전성까지 갖췄다. 또한 ‘숙면매트 온수’와 ‘숙면매트 카본’으로 선택지를 넓히며 난방매트 시장을 ‘숙면매트’ 중심으로 재편하고 있다. 최근에는 전기매트 리콜로 소비자 안전에 대한 관심이 높아지고 있어 안전 문제를 해결한 경동나비엔 ‘숙면매트 카본’에 대한 관심이 더욱 커지고 있다. 산업통상자원부 국가기술표준원은 지난 12일, 난방용품과 어린이제품 등 65개 품목 1,018개 제품에 대해 안전성 조사를 실시한 뒤, 열선 온도가 125도에 달하
[생활경제 이슈] 일동후디스, 밀알나눔재단에 ‘트루맘 액상분유’ 기부 外 일동후디스가 밀알나눔재단에 ‘트루맘 액상분유’를 기부했다고 19일 밝혔다. 국내 최초 종합 이유식 기업으로 알려진 일동후디스는 이번 기부를 통해 1,000만원 상당의 트루맘 액상분유를 기부했다. 밀알나눔재단은 기부 물품을 활용해 저소득 한부모 가정 등을 돕는 데 사용할 예정이다.트루맘 액상분유는 국내산 1A등급 원유에 모유방어인자 IgG, sIgA와 HMO올리고당을 더한 프리미엄 유아식이다. 정상적인 면역기능을 위한 아연, 뉴클레오타이드 등을 배합했으며, 두뇌구성성분 DHA와 아라키돈산을 1:1 비율로 구성했다.뿐만 아니라, 유청단백질과 카제인을 모유와 유사한 6:4비율로 조정하고, 가수분해단백질을 배합하는 등 아기의 소화흡수
[IT이슈] 펄어비스 검은사막 모바일, 신규 클래스 ‘스칼라’ 업데이트 外 펄어비스(대표 허진영)가 검은사막 모바일 신규 클래스 ‘스칼라’, ‘윈터 시즌’, 신규 서버 ‘그리폰’ 등 업데이트를 오늘(19일) 완료했다.스칼라는 '중력핵’에 담긴 힘을 바탕으로 중력을 제어하며 무거운 망치도 자유자재로 다루는 클래스다. 양 손에 망치를 하나씩 쥐고 적들에게 묵직한 한 방을 선사한다. 중력이 일그러뜨린 공간의 틈새를 파고들어 적진 이곳저곳을 초토화시킬 수 있는 기술을 가지고 있다.주요 기술로 ▲중력핵을 개방해 다양한 기술과 연계해 시너지를 만드는 지속 기술 ‘중력핵 조작’ ▲주동 이동 기술로 활용되는 ‘인력생성’ ▲망치를 힘차게 던지며 피해를 주는 ‘망치 던지기’ ▲폭발적인 중력핵의 힘으로
[IT이슈] 코웨이, ‘가족친화우수기업’ 5회 연속 재인증 획득 外 코웨이(대표 서장원)가 여성가족부에서 주관하는 ‘가족친화우수기업’에 5회 연속 선정됐다. 가족친화 인증은 일과 가정생활을 조화롭게 병행할 수 있도록 자녀 출산ᆞ양육 지원 등 가족친화제도를 모범적으로 운영하는 기업 및 기관에 대해 여성가족부가 심사를 거쳐 3년간 인증을 부여하는 제도다.코웨이는 지난 2012년 첫 인증을 받은 이후 다양한 가족친화 프로그램을 지속적으로 개발한 점을 높이 평가 받아 2026년까지 인증 자격을 이어가게 됐다.코웨이는 일과 삶이 조화롭게 양립할 수 있는 기업문화를 확립하기 위해 다양한 제도를 시행하고 있다. 근무시간 이후 및 휴가, 휴직 등 근태에 따라 PC 접속을 차단하는 ‘PC오프제’를 통해
[생활경제 이슈] 삼양식품, '제1회 K-푸드 플러스 수출탑' 대상 수상 外 삼양식품은 19일 서울 aT센터에서 개최된 '제1회 케이푸드 플러스(K-Food+) 수출탑 시상식'에서 대상(4억불)을 수상했다고 밝혔다. '케이푸드 플러스 수출탑'은 수출을 독려하고 수출 확대에 노력한 기업을 격려하기 위한 것으로 농식품과 지능형농장(스마트팜), 농기계, 비료, 농약, 종자, 반려동물 먹이(펫푸드) 등 전후방산업에서 뛰어난 수출 성과를 달성한 기업에게 주는 상이다. 탑의 종류는 수출실적에 따라 수여하는 수출탑과 수출실적 증가 등 성과에 따라 수여하는 테마탑으로 구성된다. 수출탑의 경우, 억불대와 천만불대 수출 실적달성 기업 중 전년 대비 10% 이상 상승한 기업에게 각각 '대상탑'과 '최우수탑'을 수여하고 백만불대
[IT이슈] 운전자 필수앱 휘슬, 간편한 자동차 검사 예약 서비스 오픈 外 운전자를 위한 울림 ‘휘슬(Whistle)’이 주정차 단속 알림, 과태료 조회∙납부에 이어 등록차량 DB를 활용한 자동차 검사 예약 서비스를 시작하며 자동차 생애주기별 맞춤 서비스 확대에 나섰다. 이번에 런칭한 자동차 검사 예약 서비스는 휘슬 등록차량을 대상으로 검사일 사전 알림, 검사소 조회, 예약, 결제 등 자동차 검사를 받기 위한 모든 과정을 앱 내에서 원스톱으로 진행할 수 있는 서비스다.자동차 검사는 자동차관리법 제43조에 따라 등록된 차량이 운행에 적합한 상태인지 확인하기 위해 일정기간 마다 실시하는 의무검사다. 기간 내에 검사를 받지 않으면 검사 지연기간에 따라 최대 60만원의 과태료가 부과되며 지자체장은 자동차

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