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삼성SDS, AI 기반 지능형 컨택센터(AICC) 사업 확대한다 삼성SDS는 AI 기반 지능형 컨택센터(AICC) 사업을 확대한다고 9일 밝혔다.AICC는 자연어 이해(NLU), 음성인식(STT), 텍스트 분석(TA) 등 AI 기술 기반 가상 상담, 상담 지원, 상담 분석 기능을 적용하여 업무 효율과 고객 만족도를 향상시키는 지능형 컨택센터 솔루션이다.삼성SDS의 자연어 이해 기술은 AI가 빠르고 정확하게 대화의 의도를 이해하고 상담을 수행할 수 있게 해준다. 특히 이 기술은 MS MARCO, 코쿼드(KorQuAD) 1.0 및 2.0 등 국내외 AI 기계독해 경진대회에서 1위를 차지하며 기술력을 인정받고 있다.먼저 AICC로 문의 사항이 접수되면 AI 상담원(챗봇 또는 음성봇)이 문의 응대, 가입 심사, 서비스 신청 접수 등의 업무를 수행한
웹젠, 1분기 영업이익 373억원...전년 동기 대비 약 290% 증가 웹젠이 2021년 1분기 실적을 공시했다. 7일 공시된 웹젠의 2021년 1분기 실적은 영업수익이 780억원으로 전년 같은 기간(2020년 1분기) 대비 127.07% 증가했으며, 영업이익은 373억원, 당기순이익은 313억원으로 각각 290.66%, 357.75% 올랐다. 직전분기(2020년 4분기)와 비교하면 영업수익, 영업이익은 각각 15.71%, 3.71% 줄었으나, 당기순이익은 2.54% 늘었다. 웹젠 관계자는 “지난해 상/하반기에 각각 출시된 모바일게임 ‘뮤 아크엔젤(MU Archangel)’과 ‘R2M(알투엠, Reign of Revolution Mobile)’이 현재도 구글플레이 스토어에서 매출순위 상위권을 유지하면서 실적을 견인하고 있다”라고 배경을 설명했다. 웹
넷마블 '페이트/그랜드 오더', 미혹의 명봉장의 고찰 이벤트 실시 넷마블은 모바일 RPG '페이트/그랜드 오더'에서 '미혹의 명봉장의 고찰' 이벤트를 21일까지 실시한다고 7일 밝혔다. 넷마블에 따르면 '미혹의 명봉장의 고찰'은 죽은 영화 제작자의 한을 풀기 위해 칼데아에서 선발된 감독과 배우로 영화를 완성시킨다는 스토리형 이벤트다. 이번 이벤트는 이용자들의 투표로 결말이 결정되는 특징이 있으며, 투표는 5월 10일 오후 6시부터 5월 11일 23시59분까지 게임 내에서 진행된다. 투표에 참여하려면 이벤트의 메인 퀘스트를 '제13절'까지 완료해야 하고, 참가자에는 마나 프리즘 200개가 주어진다. 넷마블은 이번 이벤트를 기념한 사이트를 열고, 사이트 방문자 수 1만명이 넘으면 성정
넥슨 ‘메이플스토리M’ 신규 직업군 ‘블래스터’ 업데이트 넥슨은 자사가 서비스 중인 모바일 MMORPG ‘메이플스토리M’에 신규 직업군 ‘블래스터’를 업데이트했다고 7일 밝혔다. 넥슨에 따르면 새롭게 선보인 레지스탕스 소속의 ‘블래스터’는특별한 무기 ‘건틀렛 리볼버’를 사용하며 폭발적인 전투를 구사하는 전사 캐릭터다. ‘불릿’ 소모로 실린더 게이지가 충전되면 보다 강력한 스킬을 사용하며, 끊기지 않는 무한 연속 공격과 화려한 액션을 자랑한다. 넥슨은 오는 6월 3일까지 신규 직업 ‘블래스터’를 육성하는 유저에게 혜택을 제공하는 온/핫타임 이벤트를 진행한다. 온타임 보상으로는 ‘주황 경험치 증가권/ 보라 경험치 증가권 Lv1.’을, 핫타임 보상으로 ‘파티경험
크래프톤, 배틀그라운드 모바일 프로 시리즈(PMPS) 시즌 1 개막 크래프톤의 펍지 스튜디오가 플레이어언노운스 배틀그라운드(PUBG, 이하 배틀그라운드) 모바일 대회 ‘배틀그라운드 모바일 프로 시리즈(PUBG MOBILE PRO SERIES, 이하 PMPS)’ 시즌 1 개막을 7일 발표했다. 크래프톤에 따르면 PMPS 시즌 1은 오는 5월 8일 오후 6시에 열리는 개막전을 시작으로 6월 6일까지 주말마다 진행된다. 총상금 약 7천만 원을 놓고 3주간의 위클리 스테이지와 2주간의 위클리 파이널을 치른다. PMPS는 풀리그 형태로 진행된다. 위클리 스테이지에는 온라인 예선 상위 16팀과 PMSC 2020에서 출전권을 부여받은 8팀 등 총 24팀이 출전한다. 총 10회 풀리그 중 6회 경기 포인트 합산 상위 16개 팀이 위클
넥슨 ‘FIFA 온라인 4’, ‘eK리그 챔피언스컵 2021’ 참가자 모집 실시 넥슨은 7일 EA Korea Studio가 개발하고 자사가 서비스하는 온라인 축구게임 ‘EA SPORTS™ FIFA ONLINE 4(이하, FIFA 온라인 4)’로 진행되는 ‘eK리그 챔피언스컵 2021’ 참가자 모집을 시작했다고 밝혔다. 넥슨에 따르면 ‘eK리그 챔피언스컵 2021’은 국제축구연맹(FIFA)으로부터 정식 승인을 받은 K리그 공식 ‘FIFA 온라인 4’ e스포츠 대회로, 국내 프로 스포츠 종목 중 최초로 전국 22개 K리그 구단이 참여하는 대회다. 넥슨은 5월 7일부터 12일까지 참가자를 모집하고 17일 참가자 명단을 공개한다. 5월 19일부터 23일까지 온라인으로 구단대표선발전 토너먼트를 진행해 22개 구단 대표를 선발하고, 6월 15일부터 20일까
넷마블 '세븐나이츠2' 신규 전설 영웅 '엘레나의 검 샤이' 업데이트 넷마블은 모바일 MMORPG '세븐나이츠2'에 신규 전설등급 영웅 '엘레나의 검 샤이'(이하 샤이)를 업데이트했다고 7일 밝혔다. 넷마블에 따르면 샤이는 아군의 생명력을 회복시키고, 부활과 해로운 효과를 해제하는 등의 스킬을 보유한 지원형 전설 등급 영웅이다. '영웅의 기억' PvE((Player vs Environment) 콘텐츠에는 ‘샤이’의 스토리를 확인할 수 있는 '보물 사냥꾼' 스테이지가 추가됐다. 이와 함께, 넷마블은 결투장, 신규 8인 레이드 등을 플레이하며 스페셜 미션을 달성하면 '전설 장비 풀세트', '전설 마법 부여 주문서' 등 인기 아이템을 증정하는 이벤트를 오는 20일까지 실시한다고 전했다. 또, 넷마블은 방
에픽세븐, 신규 영웅 ‘셰나’와 셰나의 서브 스토리 ‘복수의 창’ 업데이트 스마일게이트 메가포트는 자사가 서비스하고 슈퍼크리에이티브가 개발한 글로벌 히트 모바일 RPG ‘에픽세븐’이 신규 영웅 ‘셰나’를 업데이트 하고 셰나의 서브 스토리 ‘복수의 창’을 오픈 했다고 7일 밝혔다. 스마일게이트에 따르면 셰나는 자연 속성의 5성 등급 기사 영웅이다. 에픽세븐 세계관 속에서 '셰나'는 드래곤을 죽일 수 있는 방법을 인간들에게 전수하고 드래곤의 유해로 무구를 만든 최초의 용기사로 알려져 있다. 과거 드래곤의 습격으로 고향과 집, 가족을 잃고 드래곤에 대한 복수를 목표로 살아가던 셰나가 드래곤 왕의 아들인 '모르트'를 만나면서 펼쳐지는 이야기가 서브 스토리 ‘복수의 창’을 통해 진행된다
KT, 7일부터 갤럭시 북 2종 사전 판매 KT는 7일부터 13일까지 전국 KT 매장과 공식 온라인몰 ‘KT샵’에서 삼성전자 ‘갤럭시 북(Galaxy Book)’과 ‘갤럭시 북 프로(Galaxy Book Pro)’를 사전판매 한다고 7일 밝혔다. 두 제품의 공식 출시는 14일이다. 한편 KT는 사전판매 기간 동안 갤럭시 북 2종을 구매하는 고객을 대상으로 사은품을 주는 이벤트를 진행한다. 갤럭시 북 프로를 구매한 고객에게는 갤럭시 버즈 프로 등 총 27만원 상당의 사은품을, 갤럭시 북 구매 고객에게는 갤럭시 버즈 라이브 등 총 23만원 상당의 사은품을 증정한다. KT 디바이스사업본부장 김병균 상무는 "코로나로 인해 원격교육과 재택근무가 보편화된 우리 생활에서 KT LTE 통신이 접목된
위메이드트리, 열매컴퍼니에 전략적 투자 실시 위메이드의 블록체인 전문 자회사 위메이드트리가 미술품 공동구매 서비스 ‘아트앤가이드'를 운영하는 열매컴퍼니에 전략적 투자를 단행했다고 밝혔다. 위메이드트리에 따르면 열매컴퍼니는 아트앤가이드를 통해 2018년 10월에 국내 최초로 온라인 미술품 공동구매를 시작했다. 아트앤가이드 이용자들은 국내외 유명 작가들의 작품을 원하는 금액만큼 '조각' 단위로 구매하여 공동 소유하고, 가격이 오르면 판매하여 수익도 나누어 가질 수 있다. 구매한 작품은 판매될 때까지 열매컴퍼니에서 보관·관리하며, 구매자는 직접 찾아가서 실물을 감상할 수 있다. 위메이드트리는 상반기 중에 미술품을 비롯한 다양한 디지털 자산을 거래할
NHN, 자체 개발 ‘얼굴인식’ 서비스 출시 NHN이 자체 AI 기술을 활용, 개발한 얼굴인식 서비스를 출시한다고 7일 밝혔다. NHN이 선보인 얼굴인식 서비스는 머신러닝 기술을 기반으로 양질의 얼굴 데이터셋 학습 과정을 통해 개발됐다. 이를 활용한 얼굴 감지 및 분석, 비교, 신원 인증 등이 가능하며, 향후 얼굴 식별이 필요한 금융, 의료, 커머스 등 다양한 온·오프라인 환경에서 맞춤형 서비스를 제공할 전망이다. NHN은 얼굴인식 서비스를 NHN 사옥 내 출입 게이트에 먼저 적용하며, 임직원 출입 시 활용한다고 밝혔다. 이를 통해 별도 출입증이 없어도 서비스가 설치된 단말기에 접근하면, 시스템에 등록된 임직원의 사진과 얼굴 매칭을 통해 빠른 신원 확인 및 출입이 가능
크래프톤 장병규 의장, 전 직원에 주식 무상 증여 크래프톤의 창업자이자 최대주주인 장병규 이사회 의장이 국내외 전 구성원 및 입사 예정자들에게 최대 1000억원 규모의 사재 주식을 무상 증여한다고 7일 밝혔다. 장병규 의장은 6일 글로벌 전체 구성원들에게 이메일을 보내, 글로벌 기업으로 성장한 것에 대한 감사의 인사와 사재 출연을 결심한 배경을 전했다. 장 의장은 이메일에서 “이사회 의장이 아닌 최대주주이자 자연인 장병규로 메일을 보낸다”라며, 크래프톤이 매출의 90% 가까이를 해외에서 달성하는 글로벌 기업으로 성장하는데 기여한 국내외 모든 구성원들에게 감사한 마음을 전달할 방법에 대해 진지하게 고민했다는 심정을 밝혔다. 우리사주조합 제도를 실시하지만,
여기어때, 새 수장으로 정명훈 전 CVC캐피탈 대표 선임 여기어때의 새 수장으로 정명훈 전 CVC캐피탈파트너스 한국 사무소 대표가 취임한다.7일 여기어때는 전날 이사회를 열고 정 신임 대표를 선임하는 안을 의결했다고 밝혔다. 정 대표는 21일 임시 주총을 거쳐 선임이 최종 결정된다.정 대표는 CVC캐피탈을 마지막으로 투자업계를 떠나 포트폴리오 회사인 여기어때로 자리를 옮긴다. 인수 후 2년만의 결정으로, 경영자로서 새로운 역할에 도전한다. 여기어때 인수를 총괄한 정 대표는 플랫폼 산업에 대한 이해도가 높은 것으로 평가 받는다. 기업의 성장세를 가속할 적임자로서 여기어때가 새롭게 도약하는 중심축이 될 전망이다.정 대표는 “여기어때는 여행을 비롯한 다양한 여가 문화의 변혁을 이
네오위즈, PC 2D 스타일리쉬 액션 RPG ‘언소울드(Unsouled)’ 퍼블리싱 계약 네오위즈(공동대표 문지수, 김승철)는 메구스타 게임(대표 정진섭)이 개발 중인 2D 액션RPG ‘언소울드(Unsouled)’의 퍼블리싱 계약을 체결했다고 7일 밝혔다. 언소울드는 영혼을 흡수하는 능력을 가진 망국의 왕자가 죽은 자들로 뒤덮여 버린 세계 속의 비밀을 파헤쳐가는 2D 액션 RPG이다. 박진감 넘치는 빠른 속도의 플레이와 깊이 있는 액션, 실시간으로 변하는 아름다운 픽셀 아트를 배경으로 숨막히는 전투 경험을 선사한다.특히, 캐릭터의 콤보를 사용할 수 있는 ‘체인’과 큰 데미지를 제공하는 ‘카운터’, 기술의 업그레이드와 능력치를 향상시키는 ‘패시브/액티브 소울’등 다양한 전투 시스템은 게임에 몰입감을 더하는 요소이다.
컴투스, 웹툰 사업 본격 진출 모바일 게임 기업 컴투스(대표 송재준)는 콘텐츠 제작사 ‘정글스튜디오’를 설립하고 웹툰 및 스토리텔링 콘텐츠 사업에 본격 진출한다고 7일 밝혔다.컴투스가 신설한 합작투자회사(JV) 정글스튜디오는 웹툰∙웹소설 등 스토리 콘텐츠를 전문적으로 제작하는 기업으로, 국내 최대 규모의 웹툰 제작사 케나즈(대표 이우재)와 공동 설립됐다. 컴투스가 전체 지분의 56%, 케나즈가 나머지 44%를 보유한다.앞으로 추진할 웹툰 등 콘텐츠 제작은 관련 분야의 탄탄한 노하우를 가진 케나즈 이우재 대표가 정글스튜디오의 대표직을 맡아 직접 진두지휘하며, 케나즈의 최정상급 작가 20여명이 핵심 인력으로 투입돼 경쟁력 높은 작품들을 만들어 나갈 예
카카오게임즈 ‘오딘: 발할라 라이징’ 사전 예약자 200만 명 돌파 카카오게임즈가 6일, 대작 모바일 MMORPG ‘오딘: 발할라 라이징(이하 ‘오딘’)’의 사전 예약자 수가 200만 명을 돌파했다고 밝혔다. 카카오게임즈에 따르면 ‘오딘’은 지난 4월 28일, 사전 예약을 시작, 하루 만에 100만 명의 예약자가 몰렸으며, 금일 200만 명을 추가로 돌파했다. 카카오게임즈는 ‘오딘’ 사전 예약에 참여하는 모든 이용자들에게 게임 출시 후 사용할 수 있는 한정판 악세서리와 인게임 보상을 지급한다고 밝혔다. 또, 카카오 사전 예약을 통해 참여한 이용자들에게 한정판 ‘만찢남’ 이모티콘을 추가로 선물한다. 사전 예약은 출시 전까지 카카오 사전 예약 페이지, 구글 플레이 스토어, 애플 앱스토
그라비티 ‘라그나로크: 라비린스’ 신규 시나리오 업데이트 그라비티가 모바일 RPG ‘라그나로크: 라비린스’의 신규 시나리오 업데이트를 6일 실시했다고 밝혔다. 그라비티에 따르면 이번 업데이트에서는 시나리오 미궁을 클리어한 후 새로운 필드 토르 화산으로 향하는 시나리오가 추가된다. 토르 화산은 뜨거운 화산 지형의 특성을 살린 맵으로 이전 필드의 보스 몬스터를 처치하면 입장 가능한 최상위 지역이다. 상위 레벨 유저들을 위한 지역인 만큼 마그마링, 임프, 살라만다 등 강력한 몬스터들이 등장한다. 또한 캐릭터 직업 레벨의 상한선도 139 레벨로 확장됐다. 그라비티는 업데이트를 기념해 22일까지 2종의 기념 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 이벤트 기간 동안 수상한 도둑벌레 사냥

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